QSHEC

Quality, Safety, Health,
Environment and Compliance

Willkommen bei QSHEC – Das Team hinter dem Team

„Sicherheit geht vor, Qualität immer.„

Roy Griffin, Head of QSHE

QSHEC ist das System, mit dem wir die Sicherheit unserer Mitarbeiter, die Konformität unserer Produkte und die Minimierung der Auswirkungen auf die Umwelt gewährleisten. Dies wird durch unser maßgeschneidertes, BSI-ISO-zertifiziertes Integriertes Managementsystem (IMS) verwaltet, das die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und Konformitätsstandards gewährleistet und unseren Kunden Vertrauen vermittelt.

Unsere Philosophie „Sicherheit zuerst, Qualität immer“ definiert, wer wir sind, indem wir unsere Mitarbeiter an die Spitze stellen und sicherstellen, dass die Erwartungen unserer Kunden übertroffen werden.

Qualitätsmanagement

Unser Engagement für Spitzenleistungen spiegelt sich in unseren verschiedenen Qualitätsprogrammen wider, die bewährte Herstellungsverfahren und strenge Tests umfassen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte für den jeweiligen Zweck geeignet sind. Unser Streben nach ständiger Verbesserung spiegelt sich in den Qualitätsinstrumenten wider, die bei neuen Produktentwicklungsprojekten eingesetzt werden.

Unser Qualitätsmanagementsystem ist von BSI nach ISO 9001:2015 zertifiziert und spiegelt unser unermüdliches Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit wider.

Product Quality Control (QC)

Unsere integrierten QC- und QA-Programme sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Produkte die spezifizierten Anforderungen und Kundenerwartungen erfüllen. Diese Programme tragen dazu bei, die Produktkonsistenz aufrechtzuerhalten, Fehler zu reduzieren und die Einhaltung von Branchenvorschriften zu gewährleisten, um die Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau zu halten.

Zendesk – Customer Complaint Management

Wenn in seltenen Fällen ein Fehler auftritt, verwenden wir Zendesk, um den Prozess zu verwalten und diese Probleme schnell und effektiv zu lösen. Zendesk ist unser Ticketingsystem, mit dem wir Kundeninteraktionen verwalten und Anliegen oder Fragen lösen können. Es ermöglicht einen nahtlosen Informationsfluss, weist Verantwortlichkeiten zu und verfolgt den Fortschritt während des gesamten Lebenszyklus eines Tickets. So können wir die Leistung überwachen, die Ergebnisse messen und Trends für eine kontinuierliche Verbesserung erkennen.

New Product Development (NPD) QA

Unsere NPD-Qualitätssicherung ist für die Entwicklung und Validierung von Produktdesigns und die Gewährleistung der Konformität von wesentlicher Bedeutung. Unser Team stellt sicher, dass neu entwickelte Produkte die anfänglichen Anforderungen erfüllen, bevor sie in die Fertigungsphase übergehen. Eingebettet in unsere Design- und Projektteams, trägt die NPD QA mit ihren Fähigkeiten und ihrem Fachwissen dazu bei, den Projekterfolg zu steigern und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Zu den Qualitätsinstrumenten, die zur Verbesserung dieses Prozesses eingesetzt werden, gehören:
– APQP – Advanced Product Quality Planning
– PPAP – Production Part Approval Process (QC)
– DFMEA – Design Failure Mode and Effects Analysis
– PFMEA – Process Failure Mode and Effects Analysis
– DVPR – Design Verification Plan & Report

Quality signed policy by MD

ISO 9001 Certificate

Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden

Unser Team ist die treibende Kraft hinter allem, was wir tun.

Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass alle Mitarbeiter und Interessengruppen in unserer Obhut sicher sind und ihre Rolle in Bezug auf Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden verstehen. Unser benutzerfreundliches Arbeitssicherheitssystem ermöglicht die Beteiligung aller. Unsere Sicherheitsprogramme orientieren sich an unseren goldenen Regeln, die helfen, kritische Risikobereiche zu identifizieren, und fördern einen proaktiven Ansatz für das Risikomanagement. Zur weiteren Stärkung dieses Engagements haben wir ein Managementsystem für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz entwickelt, das von BSI nach ISO 45001:2018 zertifiziert ist und unser Engagement für die Vermeidung von Schäden für Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und die Gemeinschaft unterstützt.

RoSPA overview

RoSPA ist eine gemeinnützige Organisation, die sich seit über 100 Jahren dafür einsetzt, dass Menschen das Unfallrisiko erkennen und verringern – zu Hause, auf der Straße, bei der Arbeit und in der Freizeit. Unsere Partnerschaft mit RoSPA spiegelt unser Engagement wider, dafür zu sorgen, dass alle Mitarbeiter ihr Leben in vollen Zügen genießen können, sowohl bei der Arbeit als auch darüber hinaus.

OHS signed policy by MD

ISO 45001 certificate

RoSPA Membership certificate

Nachhaltigkeit

Wir sind uns unserer unternehmerischen Verantwortung bewusst und verpflichten uns, unsere Auswirkungen auf die Umwelt durch die Einhaltung von Gesetzen, bewährten Verfahren, verantwortungsbewusstes Handeln und kontinuierliche Verbesserung zu steuern, wie in unserer Nachhaltigkeitsstrategie dargelegt. Unser Ziel ist es, eine sicherere Zukunft zu schaffen, indem wir nachhaltigere Praktiken in der Produktentwicklung, -herstellung und -lieferung einführen. Durch die Reduzierung des Materialverbrauchs, die Wiederverwendung von Materialien, wo immer dies möglich ist, und die Zusammenarbeit mit zertifizierten Recycling-Anbietern sind wir bestrebt, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Unser Umweltmanagementsystem ist nach ISO 14001:2015 von BSI zertifiziert.

Wir unterstützen aktiv lokale Initiativen und ermutigen unsere Kunden und Partner, nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Unsere Richtlinien werden durch einen starken Governance-Rahmen untermauert, und wir behalten die Aufsicht über unsere Führungskräfte, um Transparenz, Integrität und die Einhaltung höchster Umwelt- und Sozialstandards zu gewährleisten.

Nachhaltigkeit

Wir betreiben spezielle Recyclingzentren vor Ort, um Kunststoffabfälle effizient zu recyceln. Wir arbeiten mit zugelassenen Recyclingunternehmen zusammen, um Abfallströme wie Schrumpffolie, Karton, Holzpaletten und elektronische Komponenten zu entsorgen. Recycelter Kunststoff wird in unkritische und kosmetische Komponenten integriert, um die Umweltbelastung zu verringern.

Nachhaltigkeitserklärung

Kreislaufwirtschaft in der Praxis

Wir zerkleinern und verwenden Produktionsabfälle in unserem Myriad Recycled Dispenser-Sortiment und anderen Produkten wieder, um die Abfallmenge zu minimieren.

Kohlenstoffreduzierung

Wir ergreifen Maßnahmen zur Verringerung der Emissionen aus unserem direkten Betrieb (Scope eins und zwei). Beispiele dafür sind der Einsatz von elektrischen Firmenwagen und Transportern, die Verwendung von 100 % erneuerbaren energieeffizienten Lampen und Zeitschaltuhren in den Büros. Außerdem haben wir geschlossene Wasserkreislaufsysteme eingeführt, um den Wasserverbrauch zu minimieren.

Minimale Betriebsabfälle

Wir haben uns verpflichtet, in allen unseren Betrieben Strategien zur Abfallreduzierung einzuführen, um die betriebliche Abfallmenge zu minimieren. Unsere Recyclingprogramme sind in die täglichen Prozesse eingebettet, um sicherzustellen, dass Abfälle nicht auf Deponien landen und wann immer möglich wiederverwendet werden.

Betriebliches Energiemanagement

Wir tätigen strategische Investitionen in fortschrittliche, energieeffiziente Maschinen, um die Energieleistung zu optimieren und die Energieverschwendung in unseren Betrieben zu reduzieren. Geschlossene Wasserversorgungssysteme für die Kühlung unserer Spritzgießmaschinen.

Environmental policy

ISO 14001 certificate

Einhaltung der Vorschriften

Unser Engagement für die Einhaltung aller gesetzlichen und behördlichen Anforderungen ist für die Belieferung unserer Kunden unerlässlich. Wir verfügen über ein breites Spektrum an globalen Rechts- und Konformitätsstandards, darunter CE, UL, ASSE, ACS, VA, Watermark und DVGW. Die Einhaltung dieser Normen gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass unsere Produkte nicht nur von hoher Qualität sind, sondern auch den höchsten Sicherheits- und Regulierungsstandards weltweit entsprechen.

Tägliche Funktionalitätstests

Koordinatenmessmaschine (KMM)

Beschleunigter Lebensdauertest

Echtzeit-Tests

Bescheinigungen über die Einhaltung von Bestimmungen

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